El portavoz de IU en el Ayuntamiento de Teruel, José María Martínez, ha presentado esta mañana en rueda de prensa dos nuevas iniciativas en materia de participación ciudadana. La primera es una propuesta para que el Ayuntamiento realice un seguimiento público de las quejas, sugerencias y preguntas de los ciudadanos. La segunda es una iniciativa que va a desarrollar Izquierda Unida para mejorar la información sobre los plenos municipales, publicando, en nuestra página web, un resumen del pleno y las actas de los mismos, algo que no hace el Ayuntamiento.
PRIMERA INICIATIVA (Registrada): Seguimiento y publicación de las quejas, sugerencias y preguntas
El pasado mes de marzo Izquierda Unida presentaba en este ayuntamiento una iniciativa para intentar mejorar la participación ciudadana en nuestra ciudad. El documento contenía varias sugerencias y 15 medidas concretas. En junio, un informe de los técnicos municipales cuestionaba alguna de las propuestas porque podían surgir conflictos con la Ley de Protección de Datos, y dejaba abiertas otras al criterio político. Pero el equipo de gobierno prefería rechazar el documento completo, sin aceptar ni una sola.
Ahora queremos hacer una nueva propuesta sobre participación ciudadana, respecto a una cuestión muy concreta que debe mejorar: las quejas y sugerencias que los ciudadanos presentan al Ayuntamiento.
El capítulo III del Reglamento de Participación regula el Derecho de Petición y establece una serie de plazos para dar respuesta a los ciudadanos (20 días para responder a propuestas de actuación municipal, un máximo de dos meses para toda petición cursada al Ayuntamiento y 15 días para comunicar la resolución). Pero en ocasiones estos plazos no se cumplen, e incluso hay quejas que se quedan sin responder.
Es necesario, y asumible, que las quejas, sugerencias y preguntas que los ciudadanos presentan tengan un seguimiento. Y si éste se realiza públicamente, además de un ejercicio de transparencia, de acercar la gestión municipal a los ciudadanos, estaremos animando a los turolenses a participar y colaborar con el Ayuntamiento, pues verán que sus iniciativas no caen en saco roto.
El modelo que planteamos sería similar al que ya ha funcionado en otros municipios. Véase por ejemplo la lista de quejas y sugerencias en la página web del Ayuntamiento de Totana. Se trataría de publicar un listado con los datos de cada queja, sugerencia o pregunta recibida, el servicio municipal al que se ha derivado desde el Registro, el estado de tramitación y, finalmente, la solución adoptada o respuesta dada al ciudadano.
PROPUESTA:
El Ayuntamiento de Teruel creará un listado de quejas, sugerencias y preguntas en la página web municipal. En él se insertará una entrada por cada queja, sugerencia o pregunta presentada ante el Ayuntamiento por cualquiera de las vías habilitadas.
Cada entrada contendrá los siguientes datos: número, fecha de entrada, tipo, servicio al que se refiere y descripción. Se hará constar el servicio al que ha sido derivada la queja o sugerencia desde el Registro y el estado de tramitación de la misma. Y una vez resuelta se apuntará la solución o respuesta dada.
SEGUNDA INICIATIVA: Resumen y actas de los plenos
El Reglamento de Participación dice en su artículo 9 que el Ayuntamiento dará publicidad resumida de los acuerdos del Pleno. Son muchos los ayuntamientos que realizan un extracto de los plenos, otros publican el acta íntegra. En Teruel no se hace ni una cosa ni la otra. Además, los plenos se siguen celebrando en horario de mañana, cuando más problemas tienen los ciudadanos para asistir, y no se televisan, a pesar de que el Pleno ha acordado en varias ocasiones que se retransmitan y que tenemos una televisión local con participación pública.
Es cierto que los medios de comunicación dan cuenta de los acuerdos del pleno, pero esto no justifica que el Ayuntamiento no realice el resumen ni el incumplimiento de la retransmisión. En cuanto a la publicación del acta, se nos ha dicho que podríamos tener problemas con la difusión en internet de datos de carácter personal, pero pensamos que puede publicarse el acta omitiendo los datos personales.
Y como el Ayuntamiento no lo hace, pues vamos a hacerlo nosotros. A partir de ahora Izquierda Unida en Teruel publicará en su página web un resumen de los plenos del Ayuntamiento y los textos completos de los borradores del acta. Previamente, aunque el contenido de las actas es público, eliminaremos los datos personales de los ciudadanos (nombre propios o números de identidad). Por cuestiones de espacio, sólo almacenaremos los documentos durante seis meses.
Ya están disponibles los resúmenes de los plenos de septiembre y octubre en nuestra web, en el apartado de instituciones.
https://www.iuaragon.com/teruel/category/instituciones/ayunteruel/plenosteruel/