La portavoz del grupo municipal de Izquierda Unida en el Ayuntamiento de Huesca, Pilar Novales, ha solicitado a través de una carta a la alcaldesa de la ciudad, Ana Alós, la reapertura de la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en el CC. Matadero, que fue cerrada el pasado 21 de noviembre.
Novales denuncia que el PP es poco fiel a sus compromisos – de hecho votó a favor de esta propuesta en la pasada legislatura-, y que de un plumazo, de manera premeditada, elimina esta oficina, curiosamente el día después de las elecciones generales, sin que este asunto haya sido tratado en la Comisión de Participación Ciudadana, “que es en la que consideramos que debería haberse hecho una valoración cualitativa de los servicios que esta oficina venía prestando a los ciudadanos y ciudadanas oscenses, ya que se trata de un tema de acceso a la información y de relación entre ciudadanía y Ayuntamiento, y por tanto, objeto de esa Comisión informativa”, explica la edil de IU.
Cabe recordar que el grupo municipal de IU defendió en la pasada legislatura la apertura de esta oficina y de otra similar en el Barrio Perpetuo Socorro, “como un paso importante en cuanto a descentralización administrativa que facilitase los trámites municipales a la ciudadanía y una mejora de los canales de comunicación e información del Ayuntamiento, amén de proporcionar una solución en materia de accesibilidad, siendo por todos conocido que el edificio del Ayuntamiento no reúne las condiciones necesarias·, señala Novales y recuerda que “esta propuesta, presentada por IU en el Pleno del 24 de julio de 2009, contó con los votos en contra del entonces equipo de gobierno (PSOE-PAR) y con los votos a favor del resto de grupos políticos, incluido el Partido Popular”.
A su entender, “el cierre de esta oficina es un paso atrás en estas materias y el hecho de que se haya tomado esta decisión sin valorar ni analizar en ningún momento el servicio que presta a los ciudadanos y ciudadanas y sin escuchar opinión ciudadana alguna acerca de este servicio, demuestra la apuesta del PP por alejar la Administración de la ciudadanía y por cerrar un importante canal de participación ciudadana como es esta oficina”.
Esta oficina ha atendido desde su apertura el 28 de febrero de 2011 hasta ahora, aproximadamente 1.300 consultas relativas a todas las áreas municipales (licencias de obras menores, información para la apertura de establecimientos, de los servicios sociales, etc.) facilitando innumerables trámites, evitando desplazamientos, etcétera. “Es decir, -continua Novales- resolviendo necesidades concretas de los ciudadanos y ciudadanas con la total implicación del personal que la ha venido gestionando, que captó la vocación que este servicio tenía y la importancia que tendría en el futuro”.
En este sentido, Izquierda Unida considera que hay razones suficientes para que esta oficina siga en funcionamiento y que, “lejos de plantear su cierre, lo que el Ayuntamiento debería intentar es potenciarla y abrir una segunda oficina en un barrio como el Perpetuo Socorro, que viniera a completar esa descentralización”, asevera.
Por todo ello, IU solicita que se reconsidere esta decisión y que la Oficina de Atención al Ciudadano sea restablecida a la mayor brevedad.